在整个物业管理中，安防管理具有举足轻重的地位,它对业主（甲方）的安居乐业、幸福生活和社会的长治久安发挥着重要作用。华玮物业为深入贯彻落实成物协“安全年”主题活动精神，于8月16日——17日在石室天府组织举办了 2015“首届安防部骨干集中培训”活动。

     培训是每一名物业安防管理者的基本职责。企业最好的培训是实行全员培训，既培训不但要针对一线员工，更要针对管理层。为此，此次参训人员主要包括各项目、各分公司安防班长、队长、主管等近90人，旨在通过开展秩序干部集中培训，有效提升秩序人员对物管安全的认识度，提高队伍素质，强化服务意识，改进服务质量。

     16日上午9：00，在齐聚了着装统一的参训人员会议室，培训正式开始。由于是首届安防培训，来自不同项目的秩序队员有相互不认识的，此刻，促进团队融合的“破冰”仪式就非常有必要了。第一次尝试有组名、有口号、有小组歌曲的培训，有的小组刚开始还扭扭捏捏不好意思，有的小组却一下就进入状态讨论起来。在培训主持人的积极带动下，各个小组相继活跃起来。伴随着颇具新意的小组展示，我们的参训人员正式进入角色。

     培训第一讲，就是由我们的“温老师”给大家带来的《如何当一名合格的基层管理者》，从管理的角度来讲，基层管理者一般是一线管理者，面对的是一线员工，基层管理者是否合格，直接关系到计划、指示能否落实，下属的问题能否得到解决，所以，基层管理者有着十分重要的作用。随后，策划部陈经理带来丰富多彩的企业文化知识测试和培训，让员工更全面、更深入地了解公司企业文化。

     午饭后，就正式进入了专业知识的培训。培训主要分为理论讲解和实操训练。理论培训采用PPT授课及提问,案例分析讨论相结合形式,对消防安全知识、住宅安防管理、安防案例分析进行了测试和讲述。实操训练主要是队列的培训，采用影像播放和现场操练形式，让参与培训学员结合实际，拓展思维，积极讨论，大胆发言，并始终釆取小组团队积分竞赛形式，经过两天多个课题培训加减分累计，最终决出积分最高的前三名，并发放纪念奖品。

     对安防员工进行系统化培训，不仅要提升安防员的理论知识和岗位工作技能，更重要的是以训促管，提高管理效率，丰富管理手段，提升团队意识，加强风险意识和规避做法,强化执行力和带团队能力，加快推进华玮物业安防队伍健康、有序发展，最大限度地提高服务品质。

安防部：王杰