双十一购物节，日本马桶盖、韩国彩妆、澳大利亚奶粉被海淘族哄抢；在国外旅游现场，我们也会看到国人大包小包的购物。我国是制造业大国，这些东西，难道我们国家就没有吗？答案是有，但品质不好。

      此现象，引发了国人的思考。在11月10日召开的中央财经领导小组第十一次会议上，习近平总书记提出了“供给侧结构性改革”概念。于是，“供给侧改革”便横空出世，成为高层讲话中的高频词。

      究竟何谓“供给侧改革”？供给侧改革和产品品质有什么关系呢？

      地球人都知道，经济增长有三架马车：投资、消费、出口。这三架马车就是经济的需求侧，与之对应的就是供给侧。以前提到经济增长，条件反射就是要扩大需求、刺激消费，而现在，要换一种新思路、新方法，那就是供给侧改革。打一个比方，原来我们致力于让更多的人来买蛋糕，但现在是我们要努力把蛋糕做好做精致，这样自然不愁人们不买蛋糕了。

      那么，对于我们物业行业问题就来了：要怎么进行物业的供给侧改革？

      在每周一的学习时间，温总就此为我们提出了四个关键点：

      1、改革服务模式。即新时期，服务也要有所改变。作为物业管理人员，要下基层摸底，及时发现问题，改进工作方法，让工作内容适应时代的改变。

      2、增加服务内容。也就是我们常说的增值服务。从业主的需求出发，想业主所想，提供持续超越业主期望的优质服务。

      3、降低服务成本。要达到这个要求，主要有两个途径：降低能耗+提高效率，通过科学的管理和科技化的手段，由劳动密集型转变为专业技术型企业。

      4、提升服务体验。一切从业主的感知出发，让业主有美好舒心的服务体验。这就要求我们的管理人员要有美的欣赏能力和水平。

      说白了，供给侧改革就是针对我国现存的经济问题“对症下药”，是我国经济改革的新方法。对于华玮物业来讲，我们也在积极探索和寻求突破，如联创未来的成立、爱享科技的推动、打造智慧社区生态圈，这是华玮在未知未来探索中的新方法，新途径，我们将一如既往，以积累的实践经验为行业的稳定健康发展出一份力，尽一份责。

策划部