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仁寿城乡房产管理局组织仁寿物业服务企业到成都参观学习

   为提高仁寿县物业行业整体水平,适应仁寿新城的建设和管理服务,仁寿城乡房产管理局物管科于2014年11月6日组织我县物业服务企业总经理和部门及项目经理等22人到成都市参观交流学习。


    6日早晨不到9点钟,我们一行22人来到成都百杨大厦参观学习,受到了成都物业协会副会长温文遐、锦江区商务楼宇协会会长陈曦、百杨大厦总经理官维的热情接待。在官总的陪同下,我们对百杨大厦的供配电房、中央空调、消防监控中心、地下停车场等设施设备进行了参观了解,在专业陪同人员对设施设备维护保养的详细介绍下,我们边听边提问题,受益匪浅。时间很快到了11点20分,在会议室,双方进行了参观后的沟通和交流。


    午饭后,我们来到由华玮物业提供服务的镏金岁月小区参观。据了解,镏金岁月小区也是锦江区指定的物业服务参观示范接待点。一下车,我们就受到了镏金岁月小区全体物业服务人员的热烈欢迎。进入小区,左右两边各一个大的宣传栏立马吸引了大家的目光,走进一看:一个是小区的管务公开栏,里面详细介绍了小区的基本情况、物业收费标准、物业服务内容及物业主要负责人等情况;另一个是物业服务中心运用移动互联网为业主提供的APP下载的便民宣传。随着成都市十佳项目经理黄文丽的详细讲解,我们感受到了小区浓浓的文化氛围,沿道是华玮物业2013年小区丰富多彩的文化活动回顾展,草坪里插着设计精美的标识,单元大厅墙壁挂着小区儿童画的画……看到的是一幅幅景,闻到的是浓浓的文化味。参观完设备房和物业服务中心后我们来到了档案室,看着档案柜里装满的整齐的档案盒,我们个个巴不得把每个档案盒都打开看完,照完,记完。档案非常齐全,不管我们要看什么内容,都能通过目录很快找到对应档案……华玮物业管理的专业,规范,细致,让我们顿感差距。随后,项目黄经理与我们在会议室展开了小区管理的交流,谈到的镏金岁月的儿童之家、老年之家、志愿者协会、党总支等各种公益组织更是让我们产生了浓浓的兴趣。


    参观完镏金岁月小区后,在温文遐总经理的诚挚邀请下我们来到四川华玮物业管理有限公司总部参观交流。在参观镏金岁月小区时我们大家就有了疑问:小区的工作量这么大,物业服务中心的团队建设又是怎么做的呢?到了总部,我们总算找到了答案,华玮物业重视企业文化,企业就是员工们的家,在这里只要辛苦付出,就能得到肯定和认可,就能找到发展的平台;为培养人才,华玮物业采用了从国外聘请知名老师、参加行业各种培训和企业自建内训师等多种方式;通过温总的亲自介绍,我们还了解到在华玮目前接近2000名的员工队伍中,工作超过5年的老员工就接近400人,这可是一笔非常宝贵的财富啊!参观最后,同行的一家物业企业的项目经理问道:“温总,华玮物业目前在管的项目就成都市内就有40多个,质量是怎样得到保证的呢?”,温总笑着说,“因为我们有个综合部,公司每两个月就会集中项目经理跨项目对档案和现场进行绩效考核!”


     参观就要结束了,参会的各企业负责人纷纷表示此行收获良多,希望物管科以后还能多安排这样的交流学习,而物管科科长在参观总结时也说道:“参观不是目的,最重要的是各企业一定要将收获到的方法贯彻执行到工作中去,为仁寿物业行业的发展多出一份力!”